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鼎捷软件全程价值服务 助力互联网+制造融合发展

鼎捷软件全程价值服务 助力互联网+制造融合发展

  制造业改革的重心将以消费者需求为驱动来进行产品研发和生产,迎战跨界生态,过去以量取胜的重庆时时彩开奖直播时代已经结束,取而代之的是垂直与水平价值链的数字化与整合,互联网让产品与服务的销售供应数字化,以互联互通的商业模式扩及触及消费者途径。互联网与工业融合创新应用模式不断涌现,正以迅雷不及掩耳之势重新定义制造业的研发设计、生产制造、经营管理、销售服务等全生命周期,以生产者、产品和技术为中心的制造模式加速向社会化和使用者深度参与转变。这迫使制造业必须思考企业的经营战略与商业模式,智能化网络系统让企业供应的重点从产品转向服务,即迈向制造服务化、制造定制化。

  深感产业趋势的质变,鼎捷软件于2012年提出指标型服务与CEBIT价值服务,提供管理诊断与解决手法,协助企业深度剖析业务流程和作业瓶颈,提升企业重要经营管理能力,让企业策略迅速准确落地后;2015年更发展出信息化与自动化深度融合的智能制造解决方案,与智能制造一体化的价值服务,协同企业在进行智能生产、智能车间到智能互联的转化过程中,不只是完成一个项目,同时也在协助企业建立从找瓶颈、寻原因、给建议、建衡量、续追踪的一套方法。这套方法将企业的策略目标展开,关联至每个人、每件事的因果,将前线执行的每一个动作行为,转化为领先指标数据;预测目标的达成以确保或修正行动方案,并整合为企业精进管理的常态性指标,成为一个持续不断改善的过程。

  价值服务基于怎样的服务理念而推出?

  鼎捷软件价值经营中心总经理、应用价值专家谢丽霞认为,其实CEBIT简而言之,就是现代信息系统在企业管理上的进化,是一套基于信息技术提升经营能力的方法。CEBIT(Capability Empowerment Base-on IT) 是一种基于IT技术,提升企业重要管理能力的方法;也是一种把IT计划由部门费用转化成为战略投资的工具;更是一种把企业由职能式管理转化为流程效率型管理的诊断系统。“我们希望在ERP本身的应用效益之外,可以让企业主的经营行为更轻松,更迅速;让企业各岗位各级员工的工重庆时时彩投注作更高效,更幸福。”

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  发展CEBIT价值服务,是希望企业使用信息系统可以达成效益,鼎捷软件谢丽霞分享到:“我们接触很多企业老板,表示建置信息系统其实没有太大的问题,而是希望能藉由信息建置搜集数据资料。”大数据[注]时代,谁掌握了数据谁就可掌握潜在的商机,它已经是创新应用的基本功软实力,「效益」是企业最在乎的,以及投入成本可以被分摊,能否达到预期的效益目标等。谢丽霞表示,有企业高层分享,希望藉由信息化的实现过程梳理整体流程,实现自动化及订单交付的掌控更精准,让员工更快乐的工作。

  「企业主的梦想,员工的期待,让我们去审思,鼎捷发展价值服务不是为了精进系统而实施,而是为了达成企业营运的愿景和梦想实现。」我们从信息顾问的角度,转变为现今以数据支持营运动态,希望能协助企业瞻前顾后,随时对内部与外在环境变化保持警觉。

  搭建透明化运营监控模型 提升企业营运效能

  价值服务的实施手法,是为了从企业的观点出发,实现信息应用价值。鼎捷在全程价值服务管理的实施上,有一套完整详细替企业规划的蓝图。

  首先,会先聚焦管理议题,高阶访谈调研数据诊断,进行蓝图提案。谢丽霞说明(+微信关注网络世界),以广大的鼎捷软件客户为例,信息化已经实施很多年,里面有很多数据是可以被大数据分析与探讨,找到一些蛛丝马迹,例如交期现况、存货周转率,质量等,藉由这些数据让企业高层有感,去做探讨与分析,公司现在想要改善哪些面向。聚焦目标后,再展开个别职能访谈,辅助数据诊断。

  利用管理诊断分析关键流程及瓶颈设置关键指标,接着运用PDCA质量管理循环,产出指标监控数据,实现阶段效益;进阶到核心能力的持续优化分析及建议,并依据企业特质,主动提出策略新能力建立的建议,监控指标数据。

  「就像医生看诊,你先告诉我头痛不舒服,再往下细部诊断,原来是睡眠不足,找出关键原因对症下药,就是改善的方案。」谢丽霞这样比喻鼎捷价值服务的历程。

  提供这样的价值服务,鼎捷软件的优势何在?她说,有些客户可能知道目前最大的痛点在哪里,设立出目标后虽然知道可能需要什么,却不知道为什么需要?鼎捷的优势就在于我们累积三十余年各行各业丰富的辅导经验,正如有鼎捷软件客户在接受鼎捷软件价值服务后所评价的:「鼎捷软件比IT公司更懂得管理咨询,比管理咨询公司更懂得落地实现。」

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